[營銷為王] 網路行銷玩家OMP 阿石的新書分享
最近更新日期 2021-09-08
在學習數位行銷的過程中，一直有一位網路行銷高手是我時常會去看他的Blog、教學影片，這位是香港的阿石，也常有人稱他為石Sir，石Sir是從推廣自己商品開始研究網路行銷，進而發展出自己的一套積木行銷模式，所以有實戰經驗基礎，是許多中小企業的導師與顧問，只是石Sir多是以廣東話教學，一直期待有一本書可以比較完整學習他的理論，終於，石Sir推出了這本⟪營銷為王⟫ ，而且不愧是行銷人，採用了 Book funnel 的方式預購，還免國際運費，當然馬上就訂了一本！
收到書之後，三天就把書拜讀完畢，內容十分扎實，含金量很高(換個說法就是乾貨滿滿！)，可以完整的了解「積木營銷系統」，這套系統跟我從 Dotcom Secret 中學到的直效網路行銷有很多異曲同工之處，包含了流量的取得、內容創作、SEO、Facebook 廣告操作、email 行銷等，最特別的是石Sir在書中提到的 MQL 與 SQL，這對於需要實際接觸客戶、有銷售團隊的中小企業來說非常重要，可以有效率的過濾出精準客戶並且完成轉換。
書中的每一個積木章節之後都用了一個虛擬的人物故事來舉例，讓讀者更容易了解實際運用的方法，所以即使你是網路行銷零基礎的新手，也能一步一步的學會石Sir這營銷系統的概念！
下面來跟大家分享一下我從書中得到的心得：
營銷積木系統
石Sir的營銷積木分為這幾個：
1.流量積木 (Traffic)
2.內容積木 (Content)
3.小甜頭積木 (Lead Generation)
4.MQL 積木 (Marketing Qualified Lead 優質名單)
5.SQL 積木 (Sales Qualified Lead 可跟進名單)
稱為積木的原因就是因為這五個部分是可以任意組合，根據行業的不同可以組合成適合自己領域的流程，因為每個行業特性不同，這樣做才是合理的！
營銷思維
這是寫在書中最前面的，不屬於積木的一部分，但卻是貫穿整個行銷系統的關鍵，唯有正確的思維才會做出正確的行動，最後也才能自由的”玩”行銷！
（喔對了，「營銷」一詞在台灣是用「行銷」，這篇文中可能會混用)
這個部分最重要的兩個觀念，一個是「信任」，也是整個行銷系統的目的，也是最後轉換/成交的基礎，這點我自己在教學時也常用「ART」來告訴學員，也就是數位行銷也牢記這三個關鍵：Attraction (吸引), Relationship (關係), Trust (信任)！
第二個觀念是三層的「需求意識」，這讓我想到 Russell Brunson 在Dotcom Secret 中也提到了流量的5個意識，石Sir用三個圓圈來闡述更為簡潔，在行銷時一定要考慮你針對的是哪一層需求，才能寫出正確的文案！
流量積木
這塊積木石Sir解釋了3種流量，也就是主動流量、被動流量與已經擁有的流量，這是很多人在進行網路行銷時常忽略的，特別是第三種已經擁有的流量，因為很多人聽到流量，想到的就是 Facebook 廣告，進階一點的知道SEO，但卻沒想到，真正屹立不敗的，是掌握在手上的 email 名單，不會被Facebook 等社群平台演算法/廣告費掐住喉嚨。
當然要在一開始快速獲得流量，還是得從付費流量下手，只是有了正確觀念，就會知道要使用 Facebook Pixel、要搜集名單，石Sir在書中也解說了他的發明”同溫層廣告策略”，之前在石Sir Blog 上看過，這次書中的講解更為簡潔好懂！
內容積木
內容就是價值，也是建立信任的核心，在這裡石Sir提到集客式行銷(Inbound Marketing)，也是我一直在使用的方法，簡單來說就是一種以吸引取代推銷的行銷方法。
石sir在這篇文章中分享了他的快速內容產製方法，其中一個是用語音輸入，實在是非常聰明，我最近在也看到⟪打造超人大腦⟫XDite也是使用這個方法快速寫書！
撰寫內容時也別忘了前面提到的需求意識，針對每一層所關注的去寫文案，才能打中紅心，這篇石Sir也提到了很實用的SEO觀念與實作技巧，如果你是SEO新手，基本上看過這一篇就會有很不錯的SEO基礎了！
提供了優質的內容，吸引了流量，不要忘了把他們留下來，轉換成已經擁有的流量，也就是在網頁上嵌入蒐集 email 的表格，引導讀者訂閱，如果要更有效率的蒐集名單，就要使用下一個積木：小甜頭積木。
小甜頭積木
小甜頭顧名思義就是一個誘因，在銷售漏斗的最前端，吸引受眾留下 email來交換，同時也就進入了銷售漏斗、踏上價值階梯 (這是 Dotcome Secret 的名詞)。
小甜頭通常是免費的，像是PDF, 電子書, 教學影片, 線上研討會(Webinar)等等，我常用得是電子書跟教學影片(應該有部分讀者是透過免費的 Manychat或 Optimizepress 3 教學來到這的吧^^)
小甜頭也有其他形式，像是 Dotcom Secret 這本書是可以在網路上免費索取實體書，只要負擔運費，也是一種小甜頭( Dotcom Secret書中稱作 bait , 誘餌)。
實踐小甜頭積木需要用到兩種工具，一個是 landing page (或稱作 optin page/squeeze page )，也就是讓受眾留下 email，按下送出的地方。 建立landing page 的工具很多，石Sir使用的是 WordPress 外掛 Thrive Architect，我也有使用，目前使用更多的是 OptimizePress 3，我有製作線上教學，有興趣可以在這篇文章最底下以折扣碼免費參與！
另一個重要的工具是受眾留下 email 後，要由自動化的電子郵件工具(也有稱作電子報系統)來接手，自動寄出要給受眾的小甜頭，我跟石Sir一樣，使用的是具有圖像化流程設計功能的 ActiveCampaign (ActiveCampaign 14天免費體驗連結)，ActiveCampaign 不僅僅只是發信，還有很多強大的功能，在下一個積木會用到！
備註：目前我使用的email發信工具已改用 Mailerlite，功能足夠行銷使用，也有免費的方案，更適合剛起步的小店家、行銷專案使用，我也設計了 Mailerlite 中文教學課程，可以到這裡看看。
MQL 與 SQL 積木
MQL 是 Marketing Qualified Lead 的縮寫，中文可以翻譯成「優質名單」，SQL 則是 Sales Qualified Lead 的縮寫，翻譯成「可跟進名單」，這兩個積木在直效網路行銷領域比較少見，因為直銷網路行銷通常是所有流程都在網路上進行，也比較少需要業務團隊主動跟進潛在客戶。
但這對於實體的中小企業、提供實體服務的個人教練(例如健身教練)來說，是需要線下經營，MQL 與 SQL 是就是這方面的解決方案。
一般企業的業務團隊如果要開發新客戶，最常做的就是做陌生開發，由業務員在路上陌開或是電話行銷人員暗流水號打電話( cold call, 冷電)，這樣機關槍式的開發效果極差，也很容易造成反感，加上現在手機都可以安裝 who’s call 來過濾電話，更難以電話接觸到陌生客戶。
那怎麼辦，別忘了整套的 inbound marketing 就是為了擺脫這些推式行銷(outbound marketing)，但是集客行銷得來的名單也未必就是準備好的人選，要如何知道這些名單中哪些人只差臨門一腳就會成為客戶呢？
石Sir提書的MQL就是解方，透過自動化的價值流程跟潛在客戶建立信任，同時在過程中使用 Lead Scoring 來為潛在客戶的行為計分，當分數到達設定的標準，就表示這個潛在客戶已經準備好了，就可以自動通知相關部門進行聯繫，大幅降低開發成本、提高成功率！
實際上怎麼做，這就可以使用前面提到的 ActiveCampaign，使用 Plus 以上的方案，就可以啟用 Lead & Contact Scoring 功能，這個方式跟我學習過的一種動態行為行銷方法相近，但更簡單易用！
除了 email 自動行銷可以使用 Lead Scoring，Facebook Chatbot 也可以這麼做，ManyChat 就是很好的平台，之後再來跟大家分享實際運作方法！
最後的 SQL ，石Sir分享了幾個銷售工具，像是 BANT 法、SPIN 法與Coaching 方法，都是很實戰的業務技巧，可以給傳統的業務員很大的啟發。
總結
這篇文章除了分享石Sir的大作之外，也是幫我自己把行銷技巧做一個很好的貫通與整理，如同一開始說的，這本書的含金量很高，是一本寶書，非常推薦！
這篇文章提到的幾個工具：
